Q01 Questions chantier
Réponses
sans détour.
Stock, préparation, livraison, compte et retours.
Stock & retrait
Le stock affiché est-il en temps réel ?
Les quantités affichées sont des ordres de grandeur. Le stock est confirmé au devis, puis réservé après validation.
Quand ma commande est-elle prête ?
Le délai se précise après relecture de la liste. Un message confirme la fin de préparation.
Livraison
Livrez-vous partout en France ?
Oui, en France métropolitaine, selon le poids, le volume et les contraintes d’accès.
Puis-je choisir le moyen de déchargement ?
L’équipe recommande hayon, grue ou chariot selon la zone de dépose. Le choix est validé au devis.
Compte pro
Quels justificatifs fournir ?
Un extrait d’immatriculation, une pièce d’identité du dirigeant et les coordonnées de facturation.
Les retours sont-ils possibles ?
Les produits standards, intacts et non ouverts sont repris sous 14 jours. Découpes et commandes spéciales sont exclues.